Maus momentos podem acontecer a qualquer hora e em qualquer empresa. Por isso, planejamento e treinamento para situações de risco podem prevenir fatos negativos ou reduzir impactos inevitáveis. E estratégias certeiras de amenização e resolução de problemas fazem toda a diferença quando esse momento indesejável chegar.
- Atuação de forma preventiva para que a imagem do cliente não seja afetada em situação limite
- Trabalho direcionado para prevenir crises
- Estudo de gerenciamento de crise, caso já esteja instalada.
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